Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 juin 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site urbizen.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre des services proposés par Urbizen.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Urbizen
59 rue de Ponthieu

Bureau 326

75008 PARIS
SIRET : 105 253 132 00010
Email : contact@urbizen.fr
Téléphone : 06 64 89 58 15
Site internet : https://urbizen.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et des formulaires de contact ou de commande, Urbizen peut collecter les données suivantes :

nom et prénom ;
adresse email ;
numéro de téléphone ;
adresse du bien concerné par le projet ;
type de projet ;
informations transmises dans le formulaire ;
photographies, croquis, plans, documents techniques ou administratifs transmis par le client ;
échanges réalisés par email, téléphone ou formulaire ;
données de navigation nécessaires au bon fonctionnement du site.

Urbizen ne collecte que les données nécessaires au traitement des demandes et à la réalisation des prestations proposées.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

répondre aux demandes de contact ;
analyser la nature du projet ;
établir un devis ou une proposition commerciale ;
préparer les dossiers administratifs et graphiques demandés ;
assurer le suivi de la relation client ;
transmettre les informations utiles au dépôt du dossier ;
respecter les obligations légales, comptables ou administratives applicables ;
améliorer le fonctionnement du site internet.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés, selon les cas, sur :

l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsque l’utilisateur demande un devis, commande une prestation ou transmet des éléments nécessaires à la réalisation du dossier ;
l’intérêt légitime d’Urbizen pour répondre aux demandes, assurer le suivi client et améliorer ses services ;
le respect d’obligations légales, notamment comptables ou administratives ;
le consentement de l’utilisateur lorsqu’il est requis, notamment pour certains cookies ou traceurs.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées à Urbizen et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques ou administratifs intervenant pour le fonctionnement du site, l’hébergement, la messagerie, la facturation ou la réalisation de la prestation.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

Elles peuvent être transmises à une autorité administrative ou judiciaire uniquement si la loi l’exige.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité du traitement :

demandes de contact ou devis non suivis : jusqu’à 3 ans à compter du dernier échange ;
dossiers clients et documents nécessaires à la prestation : pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant la durée légale nécessaire à la preuve de la prestation ;
factures et éléments comptables : pendant la durée légale applicable ;
cookies et traceurs : selon leur nature et conformément aux règles applicables.

7. Sécurité des données

Urbizen met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Les utilisateurs sont toutefois informés qu’aucune transmission de données sur internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur le consentement.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter Urbizen à l’adresse suivante :

contact@urbizen.fr

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL s’il estime que ses droits ne sont pas respectés.

9. Cookies

Le site urbizen.fr peut utiliser des cookies ou traceurs nécessaires au bon fonctionnement du site, à la mesure d’audience ou à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement.

Les cookies non nécessaires, notamment certains cookies de mesure d’audience, de publicité ou de suivi, ne sont déposés qu’après consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.

L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences relatives aux cookies depuis le bandeau ou le module de gestion prévu à cet effet, lorsqu’il est disponible.

10. Modification de la politique de confidentialité

Urbizen se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.